高效执行与领导力

高效执行与领导力
 
课程背景:
当今企业面临的挑战不仅是战略上的创新与转型,更使管理者头痛的是团队的执行力。很多当初令人兴奋的项目和决策,到最后都无疾而终;公司的指令,层层递减,到最后不了了之;有些时候团队成员能力不足,管理者又感觉缺少足够的精力和方法去培养自己的下属;还有些情况下,员工只是按照指令去做,不动脑筋,缺乏主人翁精神,更谈不上用心或者创新,这样的“执行”又如何能够应对今天日新月异的市场环境的变化?
 
团队的执行力,很大程度上依赖管理者的卓越的领导力来建立和发展。如何为团队树立明确目标?如何培育和激励下属?这些都是优秀劳动者需要肩负的责任。
 
课程收益:
  • 清晰定义执行力真正的内涵,区分管理与领导
  • 陈述目标管理的流程,示范相关工具的运用
  • 解释10/20/70法则的含义,例举能力建设的几种方式,学会运用
  • 示范员工辅导的标准流程及工具的运用,掌握如何有效辅导员工
  • 解释X/Y理论,模拟GFI理论的运用,学会如何挖掘不同员工的需求
  • 例举激励驱动的5因素,并能演示运用
  • 认同授权的价值,示范如何授权,评估何为有效的授权
 
课程时间:1天,6小时
授课对象:中高层经理
授课方式:讲师讲授+案例分析+分组讨论+角色扮演+实操演练
 
课程大纲
第一讲:高效执行和领导力的重要性
一、WHY领导力的重要性
1.环境的不确定性对于企业提出新的挑战:领导持续的变革
2.上限法则:领导力决定企业的发展高度和管理者的工作效率
案例:从迪克和莫里斯兄弟的餐馆到麦当劳连锁
案例:加州圣地亚哥全球酒店资源管理有限公司的收购
3.什么是领导力
1)有关领导力的五大误解
2)管理者 VS领导者
二、执行力的重要性
1.执行力的重要性及现状
分组讨论执行力面临的主要挑战?以及解决之道?
1)目标不清
2)能力差距
3)意愿不足
2.执行力内涵发展的3个阶段
1)照做
2)有计划的做
3)创新的方法去做,确保目标完成
案例分享:工艺问题解决和改善的流程/标准的建立,带来生产效率提升15%
 
第二讲:目标管理,明确方向
一、目标管理概论
分组讨论:什么是目标管理?目标管理的特点和价值?
1.现状:无目标,无考核,不清晰,不一致
2.目标管理的定义及价值
3.管理者的角色改变为领导者,及能力要求的改变
4.目标管理流程
二、目标设定与计划制定
案例分享:评价某员工的年度目标设定与计划制定
1.目标设定与计划制定的5大原则:
1)一致性:公司,部门,个人
2)SMART原则
3)具有挑战性
4)涵盖结果和行为:既要包括结果,也需要过程和行为方式
5)共同制定:一起协商,激励下属,而非控制下属
2.三要素:目标、行动方案、衡量标准
3.模板格式的运用
4.KPI如何设置:定义关键点,管理过程
练习:个人年度目标设定或修正
三、定期回顾
四、考核评估严格按照目标的实际达成情况来评价
五、目标管理自检: 6个问题,检查目标管理的有效性
 
第三讲:能力建设,聚焦二八法则
一、能力建设的整体解决方案
1.10/20/70法则,工作中去学是提升的主要方式
2.工作中学的几种方式:负责新项目,轮岗,辅导,导师制
3.情景式领导的三种方式:指令、辅导、授权,针对性、差异性员工管理和指导
二、员工辅导
角色扮演小王业绩只完成75%,如何辅导他?
分组讨论:在辅导中面临哪些困难,如何解决?
1.现状及困难:案例说明辅导的误区,以及辅导后无改进效果
2. 辅导的定义和价值
1)帮助员工能自己解决访问,通过提问
2)辅导者的角色定位
3)辅导的益处:团队及个人层面
3.辅导流程(每步流程配合角色扮演)
1)识别机会:抓住员工需要被辅导的机会,同时需要避免不合适的时机
2)明确状况:运用提问工具,合适的提问方式 VS 不合适的提问方式
3)发展解决方案:员工自己主导找到解决问题的方法
4)克服阻力
5)阐明结果:正面的和负面的,公司的和个人的
6)获得认可(行动计划):确保员工认可以及采取改进行动
7)提供支持:需要的时候提供帮助,但不要转移责任
 
 
第四讲:由内而外,激发心动力
一、员工对领导者的期望排名前2个:愿景、激励他人
二、员工需求分析
1.管理学中X、Y理论的区别
2.马斯洛需求理论在职场上的运用
3.GFI需求分析工具
三、如何帮助员工建立愿景
1.是否具有愿景,会决定对于工作的三个不同层面的理解
2.愿景的内容及培养方式:
  • 公司及个人层面包括的内容
  • 如何培养:表率,分享,活动,经典书籍等
案例分享甘地的故事(领导者成为榜样)
四、如何帮助员工建立积极主动心态
案例分享:会议开始前经销商们的集体抱怨
1.刺激和回应之间,选择的自由
2.关注圈与影响圈的区别,决定了你积极主动的态度
3.聆听自己的语言,语言代表了你的思维方式
五、鼓励员工发展及有效授权
1.鼓励员工发展的方式
2.有效授权
分组讨论:授权主要的障碍,及如何做好授权?
1)现状分析:不喜欢授权的原因
2)授权的价值
案例分享:25岁的稚嫩培训老师的痛苦快乐成长史
3)什么情况下授权:
  • 事务二维度分析图表(重要性,能胜任性),
  • 分类的原则:“现在有能力做”VS “如果有足够的支持和指导,他们能做”
4)如何授权
六、管理实践:职场激励驱动5因素
  1. 具体包括哪5因素
2.对应如何去做



龙飞老师  企业管理实战专家
毕业于上海交通大学安泰经济与管理学院
19年500强外企中高层管理实战经验
复旦大学、上海交大、湖南大学等特邀讲师
曾任:伊士曼化工公司PF事业部丨亚太培训中心负责人
曾任:固特异轮胎公司丨企业大学校长
曾任:富华国际上海办事处丨副总经理
曾任:米其林丨培训与发展导师
曾任:阿姆斯壮丨培训经理
曾任:固铂轮胎丨培训经理
 
特色与优势:
● 实战、连接:拥有19年500强外企的中高层管理历练(负责过销售管理、技术服务、培训管理、人才发展等等),龙飞老师理解管理者的切身痛点,授课中会很好的与学员的实际工作产生连接。
● 工具经典:龙飞老师课程中的工具、方法往往让学员耳目一新,得益于多年外企工作中的累积。而且龙老师的授课原则之一是“这些工具、方法,是我自己在实际管理工作中用过,证明确实有用,我才会拿来分享给大家”。龙老师的培训目标是“让学员们在工作中使用这些工具,改变自己的行为方式”。
● 台风适度:龙飞老师的授课台风深受客户喜欢,他强调培训的严肃性,同时尊重、接纳学员的不同见解,鼓励分享。注意把控培训进行的节奏,讨论、分享、互动、游戏等方式丰富,让培训中“快乐”和“收获”兼得
 
实战经验:
● 团队管理体系建立:龙飞老师曾负责过伊士曼PF亚太培训中心的建设与发展,同时还负责技术服务团队的管理;筹建和管理固特异大学及固特异上海培训中心,负责固特异人才发展项目;富华国际上海办事处销售团队的组建与发展